Świadomy Konsument 60+

KLIKNIJ ABY POBRAĆ MATERIAŁY WARSZTATOWE 

INAUGURACJA PROJEKTU...

Towarzystwo Amicus jest realizatorem projektu "Świadomy Konsument 60+", przygotowanego na zlecenie Miasta Stołecznego Warszawy. Chcielibyśmy zaproponować Państwu organizację ciekawego, bezpłatnego warsztatu (prowadzonego przez prawnika) dla Państwa Seniorów.

Celem projektu jest prowadzenie edukacji konsumenckiej mieszkańców Warszawy 60+ oraz zwiększenie wiedzy słuchaczy na temat pojęć w poszczególnych tematach, rozbudzenie zainteresowania, refleksji i dyskusji, a także przełamanie ew. barier związanych z nieznajomością swoich praw. Treści warsztatów zawierają wyjaśnienie pojęć: konsument, przedsiębiorca, umowy w obrocie konsumenckim oraz omówienie praw i instytucji chroniących konsumentów (UOKiK, rzecznicy konsumentów, organizacje pozarządowe) w oparciu o aktualne przepisy.

Warsztaty pozwolą uczestnikom zapoznać się z zagadnieniami związanymi ze stosowaniem przez sprzedawców socjotechnik (na konkretnych przykładach) i możliwościami obrony przed nieuczciwymi podmiotami gospodarczymi oraz zwiększenie umiejętności robienia świadomych zakupów (podejście asertywne i umiejętność rezygnacji z zakupu przedmiotu/usługi).

Warsztaty są bezpłatne, finansowane z środków m.st. Warszawy.

Program warsztatów obejmuje:

1) Definicje i pojęcia, które warto znać
·Konsument
·Forma umowy
·Sposób zawarcia umowy

2) Zakupy bez wychodzenia z domu
·Umowa zawarta przez telefon
·Niezamówiona przesyłka

3) Spotkanie z akwizytorem
·Niższe rachunki za prąd
·Szybka pożyczka
·Niższy abonament za telefon
·Zakupy na prezentacji

4) Odstąpienie od umowy
·Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży lub świadczenia usług, zawartej na pokazie/w domu klienta/przez telefon

5) Reklamacja
·Rękojmia (forma złożenia reklamacji, procedura reklamacji)
·Gwarancja (okres gwarancji)
·Rękojmia czy gwarancja ·
Wzór pisma reklamacyjnego

6) Techniki namawiania do zakupu (techniki manipulacji).

7) Pomoc dla konsumentów (ważne adresy) przedmiotu/usługi).

Serdecznie zapraszamy!

Szczegółowe informacje dotyczące terminów oraz zapisów
można uzyskać w biurze projektu:

Towarzystwo AMICUS
ul. Śniadeckich 1/15,
00-654 Warszawa
tel.: 22 629 17 24, fax.: 22 628 10 73

Masz pytanie? Napisz do nas wiadomość e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.